Краткая инструкция по работе с сервисом P2P

  • Опубликовать объявление:

    • Тип сделки.

      Выберите: будете ли продавать или покупать, а так же метод оплаты (карты, банки, наличные при встрече, платежные сервисы или другие способы).

    • Страна.

      Выберите страну, в которой вы инициируете сделку и будете ее проводить. Точное место офлайн сделки вы можете обсудить с контрагентом в чате сделки, либо указать в комментариях при создании объявления.

    • Способ оплаты.

      Выберите удобный Вам способ оплаты, он может быть изменен по согласию сторон во внутреннем чате.

    • Дополнительная информация:

      Обменять валюту.

      Выберите валюту.

    • Валюта платежа.

      Выберите валюту, которую Вам нужно получить. Вы можете изменить ее по согласию сторон во внутреннем чате.

    • Лимит суммы.

      Укажите, с каким количеством валюты Вы будете проводить сделку.

    • Минимальный лимит транзакции.

      Укажите минимально возможную сумму сделки.

    • Максимальный лимит транзакции.

      Укажите максимально возможную сумму сделки.

    • Окно оплаты (минут)..

      Время, за которое сделка должна быть завершена, с учетом времени на переговоры с контрагентом и проведения платежа.

    • Описание.

      Укажите любую дополнительную информацию, которая поможет контрагенту воспользоваться вашим предложением.

    • Курс:

      • Выберите обменный курс или укажите свой..

      • Если Вы указываете свой % от обменного курса, то он не может быть более 100%.

    • Всего:

      • Проверьте внесенную информацию, если все верно, подтвердите объявление и нажмите кнопку «создать».

      • Объявление создано.

  • Начало сделки:

      • Если на ваше объявление кто то отреагировал, вы получите сообщение в личном кабинете. Чтобы реагировать на отклики оперативно держите личный кабинет всегда открытым.

      • Для того чтобы увидеть отклик на Ваше объявление, зайдите в раздел Сделки – «Активные сделки». Вы увидите статус: «Ожидание ответа покупателя».

      • Как только на Ваше объявление кто-то отреагировал, Вы увидите активную сделку со статусом «created», которую сгенерировал контрагент в ответ на Ваше объявление..

      • Вы не сможете создать вторую сделку с продавцом/покупателем на одно и то же объявление, пока не завершена первая.

      • Удалить/скрыть объявление - зайдите в раздел «Сделки» – «Мои объявления», нажмите кнопку «настройки» нужного Вам объявления, в разделе «Статус» переместите ползунок в положение «неактивно». Само объявление не будет удалено, но перестанет отображаться для других пользователей.

    • Начало сделки покупки/продажи:

      • Покупатель:

        • Если Вы нашли объявление, созданное Продавцом:

          Зайдите в выбранную Вами сделку в разделе «Все объявления» нажав кнопку «детали», укажите сколько Вы хотите купить и нажмите кнопку «создать».

        • Если Вы получили отклик на свое объявление:

          Подтвердите сделку – кнопка «подтвердить».

        • Если Вы Продавец:

          Этот раздел не для Вас, перейдите к следующему.

      • Продавец:

        • Если Вы нашли объявление, созданное Покупателем:

          Зайдите в выбранную Вами сделку в разделе «Все объявления» нажав кнопку «детали», укажите сколько Вы хотите продать и нажмите кнопку «создать».

        • Если Вы получили отклик на свое объявление:

          • Подтвердите сделку – кнопка «подтвердить».
          • Статус сделки переходит в режим: «ожидание перевода средств покупателя». Средства, указанные на продажу блокируются сервисом P2P, для обеспечения данной сделки.
          • Дождитесь средств, прежде чем нажать кнопку «принять» и перейти на следующий этап.
          • В чате появится сообщение – «Ожидание перевода средств».
      • Покупатель:

        • Переведите средства продавцу, договорившись об условиях платежа в чате.

        • Нажмите кнопку «оплачено».

        • В чате появится сообщение – «Выплачено».

      • Продавец:

        • Если Вы действительно получили оплату, нажмите кнопку «принять».

        • В чате появится сообщение – «Транзакция успешно завершена».

        • Ранее заблокированные сервисом P2P средства будут переведены получателю.

        • Вы можете продолжить общение в чате.

      • Сделка завершена.

        • Статус сделки – «Транзакция прошла успешно».

        • Баланс продавца изменился на сумму сделки с учетом комиссии, баланс покупателя изменился на сумму сделки.

        • Вы можете продолжить работу в кабинете.

      • Что-то пошло не так во время сделки.

        • Вы можете в любой момент времени отправить сделку на модерацию, нажав кнопку «Пожаловаться». Модератор рассмотрит ваше обращение, изучит все этапы этапы и детали сделки. Примет решение по отмене или завершению сделки.

        • Вы можете отменить сделку только на тех этапах, где Вам доступна кнопка «Отменить».